ลูกค้าที่ใช้ Windows จะพบปัญหา/คำถามบ่อยๆว่า

ทำไมเครื่อง Server ผมถึง restart เอง ?

เครื่องผมดับหรือเปล่า ทำไมเหมือน reset เอง ?

โปรแกรมที่ผมเปิดไว้หายหมดเลย  เกิดอะไรขึ้น ?

สาเหตุ Windows Restart เครื่องเอง

Windows จะมีระบบ Windows Update ซึ่งจะทำงานอยู่เบื้องหลัง ( Background ) เพื่ออัพเดท Patch ที่สำคัญ

โดยเฉพาะ Windows รุ่น Desktop เช่น Windows 10 และ Windows 11 มักจะมี Patch update ด้าน Security ที่สำคัญค่อนข้างบ่อย   และเมื่อ Windows อัพเดทเสร็จก็มักจะสั่ง Restart เครื่องเองอยู่เสมอ

ส่วน Windows Server เช่น 2012 , 2016 , 2019 , 2022 จะไม่ค่อยมี Patch เข้ามาให้อัพเดทบ่อยเหมือน Windows Desktop

ทำให้ Windows Server อาจจะมีปัญหา Restart เองนานๆครั้ง

วิธีตรวจสอบ Windows Restart เองย้อนหลัง

ลูกค้าตรวจดูได้ว่า Windows สั่ง Restart เองเพราะ Windows Update ใช่หรือไม่  ได้ที่โปรแกรม Event Viewer

ซึ่งโปรแกรมนี้จะอยู่ใน Start > Windows Administrative Tools > Event Viewer

วิธีปิดการ Auto Restart

ลูกค้าสามารถตั้งค่าไม่ให้ Windows Restart เองได้ที่

Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Advanced Options.

แล้วปิดที่คำว่า
"Restart the device as soon as possible when a restart is required to install an update. Windows will display a notice before the restart, and the device must be plugged in."

ต่อไปนี้ Windows จะถามก่อน

หลังจากตั้งค่าตามด้านบนแล้ว  เมื่อมีการ update windows แล้วต้องการ restart ก็จะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาถามลูกค้าว่าจะให้ Restart เครื่องเลยหรือไม่

และขณะที่แอดมินกำลังเขียนบทความอยู่นี้ ( 16/09/2021 เวลาตี 05:16 น. )  ก็มีหน้าต่างมุมขวาล่างสีดำของ Windows Update ขึ้นมาถามว่าจะให้ restart เครื่องเลยหรือไม่

ปิด Auto Update Windows ด้วยวิธีแก้ Registry

ดูรายละเอียดวิธีนี้ได้ที่

https://www.windowscentral.com/how-stop-updates-installing-automatically-windows-10

แต่ Patch ระดับวิกฤต  Windows ก็จะ Restart ให้เองอยู่ดี

ถึงแม้จะสั่งปิด Auto Restart หลัง Update แล้ว   แต่บาง Patch ที่มีความสำคัญระดับวิกฤต ( Critical )  หากลูกค้าไม่กดปุ่มตอบคำถามว่าจะให้ restart เครื่องหรือไม่   Windows ก็จะสั่ง Restart ให้เอง

หากมีคำถาม / ข้อสงสัยเพิ่มเติม  คุยกับฝ่าย Support ของ Limitrack ได้ที่ inbox เพจ facebook ได้เลยนะครับ

แอดมิน Limitrack.com