ลูกค้าที่ใช้ Windows จะพบปัญหา/คำถามบ่อยๆว่า

ทำไมเครื่อง Server ผมถึง restart เอง ?
เครื่องผมดับหรือเปล่า ทำไมเหมือน reset เอง ?
โปรแกรมที่ผมเปิดไว้หายหมดเลย  เกิดอะไรขึ้น ?

สาเหตุ Windows Restart เครื่องเอง

Windows จะมีระบบ Windows Update ซึ่งจะทำงานอยู่เบื้องหลัง ( Background ) เพื่ออัพเดท Patch ที่สำคัญ

โดยเฉพาะ Windows รุ่น Desktop เช่น Windows 10 ( อนาคต 11 ) มักจะมี Patch update ด้าน Security ที่สำคัญค่อนข้างบ่อย   และเมื่อ Windows อัพเดทเสร็จก็มักจะสั่ง Restart เครื่องเองอยู่เสมอ

ส่วน Windows Server เช่น 2012 , 2016 , 2019 , 2022 จะไม่ค่อยมี Patch เข้ามาให้อัพเดทบ่อยเหมือน Windows Desktop

ทำให้ Windows Server อาจจะมีปัญหา Restart เองนานๆครั้ง

วิธีตรวจสอบ Windows Restart เองย้อนหลัง

ลูกค้าตรวจดูได้ว่า Windows สั่ง Restart เองเพราะ Windows Update ใช่หรือไม่  ได้ที่โปรแกรม Event Viewer

ซึ่งโปรแกรมนี้จะอยู่ใน Start > Windows Administrative Tools > Event Viewer

ตัวอย่างการตรวจสอบ Windows 10 update ตัวเองแล้วสั่ง Auto Reboot เอง

วิธีปิดการ Auto Restart

ลูกค้าสามารถตั้งค่าไม่ให้ Windows Restart เองได้ที่

Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Advanced Options.

แล้วปิดที่คำว่า
"Restart the device as soon as possible when a restart is required to install an update. Windows will display a notice before the restart, and the device must be plugged in."

ตั้งไม่ให้ Windows สั่ง auto restart เครื่องเอง

ต่อไปนี้ Windows จะถามก่อน

หลังจากตั้งค่าตามด้านบนแล้ว  เมื่อมีการ update windows แล้วต้องการ restart ก็จะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาถามลูกค้าว่าจะให้ Restart เครื่องเลยหรือไม่

ถามว่าให้ Restart เครื่องหรือไม่

และสดๆ  ร้อนๆเลย   ขณะที่แอดมินกำลังเขียนบทความอยู่นี้ ( 16/09/2021 เวลาตี 05:16 น. )  ก็มีหน้าต่างมุมขวาล่างสีดำของ Windows Update ขึ้นมาถามว่าจะให้ restart เครื่องเลยหรือไม่

admin โดนถามในขณะเขียนบทความ

แต่ Patch ระดับวิกฤต  ก็จะ Restart เองอยู่ดี

ถึงแม้จะสั่งปิด Auto Restart หลัง Update แล้ว   แต่บาง Patch ที่มีความสำคัญระดับวิกฤต ( Critical )  หากลูกค้าไม่กดปุ่มตอบคำถามว่าจะให้ restart เครื่องหรือไม่   Windows ก็จะสั่ง Restart ให้เอง

หากมีคำถาม / ข้อสงสัยเพิ่มเติม  คุยกับฝ่าย Support ของ Limitrack ได้ที่ inbox เพจ facebook ได้เลยนะครับ

แอดมิน Limitrack.com